KI-Prompts für Vertriebsgespräche: 7 Anwendungen mit Beispiel-Prompts
Konkrete Prompt-Muster für Recherche, Discovery-Vorbereitung, Einwandbehandlung, Angebots-Review und Debrief - erprobt in IT-Vertrieb und Systemhäusern.
KI im Vertrieb heißt nicht, dass ein LLM das Kundengespräch führt. KI heißt: 90 Minuten Vorbereitung werden zu 15. Drei Stunden Nachbereitung zu 30 Minuten. Die menschliche Beziehung bleibt, die Fleißarbeit wird automatisiert.
Sieben erprobte Anwendungen
1. Kunden-Briefing vor dem Erstgespräch: Erstelle ein einseitiges Briefing zu FIRMA. Fokus: Geschaeftsmodell, aktuelle strategische Themen (letzte 12 Monate), typische IT-Herausforderungen der Branche, Namen und Rollen der Geschaeftsleitung. Quellen: Website, LinkedIn, Presse. Gib Quellen an.
2. Discovery-Fragen personalisieren: Ich habe morgen ein Discovery-Gespräch mit ROLLE von FIRMA. Kontext: SITUATION. Generiere 10 offene Fragen, die den Business-Case sichtbar machen, ohne wie Verkaufsfragen zu wirken.
3. Einwandbehandlung vorbereiten: Der Kunde hat im letzten Gespräch EINWAND geäußert. Formuliere drei Antwortlinien: Anerkennen und Rückfrage, Perspektivwechsel, Referenz-Case. Ton: sachlich, keine Verkaufsphrasen.
4. Angebot gegenlesen: Pruefe dieses Angebot aus Sicht des CFO von FIRMA. Wo fehlt Nutzenübersetzung? Wo ist Fachjargon? Was wuerde der Einkauf streichen wollen?
5. Buying-Center-Landkarte skizzieren: Für FIRMA mit GROESSE und BRANCHE: Skizziere ein wahrscheinliches Buying-Center für ein PROJEKT-TYP. Wer ist ökonomischer Käufer, technischer Käufer, User Buyer, Coach?
6. Debrief nach dem Gespräch: Hier meine Notizen aus dem Kundengespräch: TEXT. Extrahiere: 3 wichtigste Außagen, 3 offene Fragen, 3 nächste Schritte, Warnsignale, Chancen.
7. Konkurrenz-Angebot rekonstruieren: Kunde hat auch WETTBEWERBER eingeladen. Was sind deren typische Staerken und Schwaechen in BEREICH?
Wichtige Grenzen
- Keine personenbezogenen Kundendaten in oeffentliche LLMs.
- Immer Quellen kontrollieren, LLMs erfinden Fakten.
- Freigegebener Werkzeugkasten schlaegt Schatten-KI.
- Governance vor Speed.
Häufige Fragen
- Darf ich Kundendaten in ChatGPT eingeben?
- Nur in einer Business- oder Enterprise-Version mit deaktiviertem Training und passendem Auftragsverarbeitungsvertrag. In der freien Version: nein. Bauen Sie einen freigegebenen KI-Werkzeugkasten für Ihr Team.
- Ersetzt KI den Discovery-Prozess?
- Nein. KI bereitet die Discovery vor, das Gespräch selbst fuehrt ein Mensch. Der Wert entsteht in der Beziehung, im Zuhoeren und im gemeinsamen Business-Case.
- Welche KI-Tools nutzt ADM konkret?
- Wir arbeiten mit den fuehrenden LLM-Anbietern in Business-Tarifen sowie internen ADM-Prompt-Bibliotheken. Wichtiger als das Tool ist die Governance.
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Sie wollen das im Team verankern?
ADM konzipiert Seminare, Inhouse-Formate und Coaching-Programme, die genau diese Fragestellungen praxisnah lösen.