Lösungsvertrieb
Lösungsvertrieb & Solution Selling

Lösungsvertrieb Training für komplexe B2B-Kundenentscheidungen

Lösungsvertrieb unterstützt Vertriebsteams dabei, komplexe Kundenbedarfe zu verstehen, passende Lösungen zu entwickeln und Entscheidungsprozesse professionell zu begleiten.

Dauer: 2 TageFormat: PräsenzZielgruppe: B2B-Vertrieb, IT-Systemhäuser, Account Manager, Key Account Manager, Presales, Consultants, Vertriebsleiter, Business Development
Kurz reinhörenAudioinfo zum Seminar
Fachliche Leitung
Andreas Dolle & Ulrike Dolle – Gründung und Methodik. Trainings werden von ausgewiesenen Experten und Partnern von ADM geleitet.

Das Problem

Vertriebsteams verlieren komplexe B2B-Deals nicht am Preis, sondern an unklarem Kundennutzen, schwacher Discovery und zerfallenden Buying-Centern. Wer im Kundengespräch als reiner Produktverkäufer auftritt, landet in der Vergleichsspirale und muss Rabatte geben, um überhaupt noch relevant zu sein. Das kostet Marge, Zeit und Vertriebstalente, die zur Konkurrenz wechseln.

Warum jetzt

Buying-Center im B2B haben sich verdreifacht (Gartner: durchschnittlich 6–10 Entscheider), Beschaffungsprozesse werden formalisiert, und KI verändert die Recherchephase der Kunden fundamental: 70 % der Kaufentscheidung fällt, bevor der Vertrieb überhaupt eingeladen wird. Wer heute noch Feature-Verkauf betreibt statt Lösungsentwicklung, wird durch KI-gestützte Self-Service-Konfiguratoren ersetzbar. 2026 ist der Zeitpunkt, Consultative Selling in der Organisation zu verankern – nicht erst, wenn die Pipeline einbricht.

Über das Training

Viele Vertriebsteams in IT-Systemhäusern, SaaS- und Beratungsunternehmen erleben denselben Engpass: Ausschreibungen werden zum Preisvergleich, Entscheider verlieren sich in Feature-Listen, und aus qualifizierten Leads werden zu selten unterschriebene Verträge. Das Problem liegt selten am Produkt – sondern daran, dass die Beratungstiefe im Gespräch nicht sichtbar wird. Lösungsvertrieb setzt genau hier an: Sie lernen, die Ausgangssituation beim Kunden präzise zu erfassen, Handlungsdruck und Nutzen gemeinsam zu erarbeiten und Angebote so zu strukturieren, dass der Kunde eine Entscheidungsgrundlage hat – nicht nur eine Kalkulation. Das Training verbindet Gesprächsführung, Bedarfsanalyse (SPIN, Value Selling), Buying-Center-Arbeit und Angebotslogik. Es richtet sich an Account Manager, Presales, Inside Sales und vertriebsnahe Consultants, die im erklärungsbedürftigen B2B-Geschäft verkaufen.

Für wen ist das Seminar?

Für wen ist das?

B2B-Vertrieb, IT-Systemhäuser, Account Manager, Key Account Manager, Presales, Consultants, Vertriebsleiter, Business Development

Nicht geeignet für

Nicht geeignet für reinen Transaktionsvertrieb mit kurzen Zyklen und geringem Erklärungsbedarf. Auch nicht für Teams, die Motivations-Slogans oder Closing-Tricks suchen. Wir arbeiten methodisch am Kundengespräch (Discovery, Nutzenargumentation, Buying-Center-Analyse, Verhandlung), nicht an Verkaufspsychologie-Manipulation.

Typische Situationen

  • Kunde vergleicht Angebote nur nach Tagessatz oder Lizenzpreis
  • Presales-Termine bleiben ohne klare Next Steps
  • Buying Center im Konzern ist unklar – Ansprechpartner blockieren sich gegenseitig
  • Angebote werden ohne Rücksprache verschickt und versanden
  • Bestandskunden wechseln zum Wettbewerber trotz guter Beziehung
  • Ausschreibungen im öffentlichen Sektor werden ohne Vorpositionierung verloren
  • Vertrieb und Consulting sprechen nicht dieselbe Sprache im Kundentermin

Inhalte

- Grundprinzipien des Lösungsvertriebs - Kundensituation analysieren - Bedarf und Problem sauber klären - Stakeholder und Buying Center verstehen - Nutzen und Wertbeitrag formulieren - Lösungsgespräche strukturieren - Entscheidungsprozesse begleiten - Einwände und Unsicherheit bearbeiten - nächste Schritte verbindlich vereinbaren - Transfer in echte Kundenfälle

Nutzen & Lernergebnisse

Teilnehmende lernen, Kundenbedarfe tiefer zu verstehen, komplexe Lösungen verständlich zu positionieren, Stakeholder gezielter einzubinden und Verkaufschancen professioneller zu entwickeln.

Formate

2-Tages-SeminarInhouse-WorkshopOnline-TrainingVertriebsprogrammCoaching für Account ManagerWorkshop für IT-Systemhäuser

Alle Themen können auch als Inhouse-Format für Unternehmen, Teams oder Führungskreise angefragt werden. Inhalte, Dauer, Zielgruppe und Durchführung werden dabei auf Ihre konkrete Situation abgestimmt.

Neben Präsenzterminen können viele Themen auch als Online-Training oder virtueller Workshop durchgeführt werden. Für Online-Veranstaltungen fällt keine Tagungspauschale an.

Aus der Praxis

Anonymisiertes Beispiel

Ausgangslage: Ein IT-Systemhaus mit 12 Account Managern verlor 2024 vier von fünf strategischen Ausschreibungen gegen einen größeren Wettbewerber – trotz besserer Technik. Diagnose in der Team-Analyse: Angebote wurden zu früh geschrieben, ohne den echten Business-Case des Kunden verstanden zu haben. Die Präsentationen waren Produkt-Slides, keine Lösungsstories. Vorgehen: 3-tägiges Präsenz-Seminar zu Solution Selling & Discovery, danach 6 Monate Champions Loop® (1 × pro Monat 2h Gruppen-Coaching am realen Deal) plus consellting®-Sparring vor Top-3-Angeboten. Alle Account Manager erhielten das Discovery-Framework und die Buying-Center-Matrix. Ergebnis nach 12 Monaten: Win-Rate strategische Deals von 20 % auf 47 %, durchschnittliche Deal-Größe +32 %, Rabattquote von 14 % auf 6 %. Zwei Account Manager wurden intern befördert, die Fluktuation im Vertrieb sank auf 4 %.

ADM-Methoden zu diesem Thema

Häufige Fragen

Für wen eignet sich das Seminar?
Account Manager, Key Account Manager, Vertriebsleiter, Presales-Consultants und Business Development in IT-Systemhäusern, SaaS, Industrie und beratungsintensivem Mittelstand – überall dort, wo Kaufentscheidungen mehrere Wochen dauern und mehrere Entscheider einbeziehen.
Für wen ist es nicht geeignet?
Für reinen Transaktionsvertrieb (Kasse, E-Commerce, Katalogverkauf) und für Teams, die schnelle Closing-Tricks suchen. Wir arbeiten methodisch an Discovery, Nutzenargumentation und Verhandlung – nicht an Manipulation.
Was unterscheidet consellting® von normalem Verkaufstraining?
consellting® ist beratender Lösungsvertrieb: Der Vertrieb wird zum Berater im Buying-Center. Statt Produkt-Pitch entsteht ein gemeinsam entwickelter Business-Case. Das verkürzt Zyklen und erhöht Margen, weil der Kunde die Lösung mitgestaltet hat.
Wie schnell sehen wir Ergebnisse im Vertrieb?
Erste Verhaltensveränderungen im Kundengespräch nach 4–6 Wochen. Messbare Effekte auf Win-Rate und Marge typischerweise nach einem vollen Vertriebszyklus (3–9 Monate je nach Branche). Champions Loop® sichert die Umsetzung im Alltag.
Passt das Seminar auch für Presales und technische Consultants?
Ja. Presales sitzt oft im Buying-Center und beeinflusst die Entscheidung. Wir zeigen, wie technische Expertise in Business-Nutzen übersetzt wird, ohne die technische Glaubwürdigkeit zu verlieren.
Was ist der Unterschied zu Solution Selling?
Solution Selling ist die Methodenfamilie, consellting® die weiterentwickelte ADM-Variante mit Fokus auf komplexe Buying-Center, Buying-Center-Politik und KI-gestützte Vorbereitung. Wir haben Solution Selling seit über 20 Jahren in IT-Vertrieb und Systemhäusern verankert.
Wird an unseren realen Deals gearbeitet?
Im Inhouse-Format arbeiten wir mit Ihren echten Opportunities aus der Pipeline. Teilnehmende bringen Fälle mit, an denen Discovery, Buying-Center-Analyse und Angebotsstrategie geübt werden. Ergebnis: konkrete Handlungspläne für laufende Deals.
Wie sichern wir die Umsetzung nach dem Seminar?
Über die Transferbegleitung (bis 6 Monate) und den Champions Loop® – 1 × pro Monat 2 Stunden Gruppen-Coaching am realen Deal. Das ist der entscheidende Hebel: Ohne Transfer bleibt ein Seminar wirkungslos.
Was ist mit KI im Vertrieb? Ersetzt das nicht Solution Selling?
Im Gegenteil: KI übernimmt Recherche und Standard-Angebote. Was bleibt, ist die menschliche Kompetenz, im Buying-Center Vertrauen aufzubauen und Business-Cases mitzugestalten. Genau darauf zielt Lösungsvertrieb – KI ist unser Werkzeug, nicht unser Ersatz.
Wer leitet das Seminar?
Fachliche Leitung durch Andreas Dolle (25+ Jahre IT-Vertrieb, Solution Selling, Führung) und Ulrike Dolle (Kommunikation, Kundeninteraktion, Service Excellence). Trainings werden von ADM-Trainer:innen mit Praxiserfahrung aus IT-Systemhäusern und Konzernvertrieb geleitet.

Termine

1 gesicherter Termin – findet garantiert statt
Online
Lösungsvertrieb
Mo., 10.08.2026 – Di., 11.08.2026
Online
max. 12 Teilnehmer · 2 Tage
ab
1.800,00 € netto pro Teilnehmer
zzgl. 19 % USt.
Gesicherter Termin – findet garantiert statt
Termin gesichertPräsenz
Lösungsvertrieb
Mi., 26.08.2026 – Do., 27.08.2026
Frankfurt am Main
max. 12 Teilnehmer · 2 Tage
ab
1.870,00 € netto pro Teilnehmer
zzgl. 19 % USt.
BuchbarPräsenz
Lösungsvertrieb
Fr., 20.11.2026 – Mo., 23.11.2026
Hamburg
max. 12 Teilnehmer · 2 Tage
ab
1.870,00 € netto pro Teilnehmer
zzgl. 19 % USt.
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