Resilienz & Kommunikation unter Druck
Kommunikation, Konflikt & Resilienz

Resilienz & Kommunikation unter Druck

Resilienz & Kommunikation unter Druck stärkt die Fähigkeit, in anspruchsvollen Situationen handlungsfähig zu bleiben, klar zu kommunizieren und mit Belastung konstruktiv umzugehen.

Dauer: 1 TagFormat: OnlineZielgruppe: Führungskräfte, Vertrieb, Service, Projektleiter, Change-Verantwortliche, HR, Teams in Belastungssituationen, Mitarbeitende mit Kundenkontakt
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Fachliche Leitung
Andreas Dolle & Ulrike Dolle – Gründung und Methodik. Trainings werden von ausgewiesenen Experten und Partnern von ADM geleitet.

Über das Training

Dauerhafter Druck ist in vielen Branchen Normalzustand geworden – nicht Ausnahme. In IT-Systemhäusern, Beratung, Vertrieb und Service ballen sich Kundenerwartungen, Fachkräftemangel, Reorganisation und Toolwechsel gleichzeitig. Führungskräfte reagieren, statt zu führen, gute Mitarbeitende brennen aus, und die Kommunikation wird härter, kürzer, missverständlicher. Resilienz ist hier keine Wellness-Frage, sondern eine Kompetenz­frage. Das Training „Resilienz & Kommunikation unter Druck" verbindet zwei Ebenen: individuelle Selbst­regulation (Aufmerksamkeits­lenkung, Priorisierung, gesunde Grenzen) und wirksame Kommunikation in belasteten Situationen (klar, respektvoll, tragfähig). Teilnehmende arbeiten an eigenen Belastungs­mustern und typischen Druck­situationen aus Führung, Kunden- und Projektarbeit.

Für wen ist das Seminar?

Für wen ist das?

Führungskräfte, Vertrieb, Service, Projektleiter, Change-Verantwortliche, HR, Teams in Belastungssituationen, Mitarbeitende mit Kundenkontakt

Typische Situationen

  • Führungskraft reagiert unter Druck zunehmend gereizt gegenüber dem Team
  • Nach einer Eskalation beim Kunden bleibt die Anspannung tagelang
  • Ein Projekt läuft aus dem Ruder – die Kommunikation im Team wird kurz und hart
  • High-Performer signalisieren erste Ermüdungs­zeichen
  • Ständige Kontextwechsel zwischen Kunden- und internen Themen zermürben
  • Nach einem Restrukturierungs­schritt sinkt die Belastbarkeit spürbar
  • Homeoffice und Präsenz mischen sich – Grenzen zwischen Arbeit und Erholung verschwimmen

Inhalte

- Resilienz im Arbeitskontext - Stressmuster erkennen - Selbststeuerung unter Druck - Kommunikation bei Belastung - klare Sprache in angespannten Situationen - Zuhören trotz Druck - Umgang mit Emotionen - Grenzen und Verantwortung - Transfer in Führung, Vertrieb und Change

Nutzen & Lernergebnisse

Teilnehmende lernen, eigene Reaktionsmuster unter Druck zu erkennen, sich besser zu stabilisieren und auch in anspruchsvollen Situationen klar und handlungsorientiert zu kommunizieren.

Formate

Präsenz-Seminar
2 Tage · 5–14 Personen
Intensivformat mit Praxisfällen und Transferübungen
Online-Live-Training
2 × ½ Tag · 5–14 Personen
Kompakt in zwei halben Tagen mit Live-Trainer
Inhouse
1–3 Tage · nach Absprache
Zugeschnitten auf Ihr Team, Ihre Fälle, Ihre Sprache
1:1-Coaching
90 Min. pro Session · einzeln
Für Führungskräfte und Schlüsselrollen
Blended Learning
4–6 Wochen · 5–14 Personen
Selbstlernphasen kombiniert mit Live-Sessions
Impuls-Workshop
½ Tag · bis 20 Personen
Für Teams als Kick-off oder Vertiefung

Alle Themen können auch als Inhouse-Format für Unternehmen, Teams oder Führungskreise angefragt werden. Inhalte, Dauer, Zielgruppe und Durchführung werden dabei auf Ihre konkrete Situation abgestimmt.

Neben Präsenzterminen können viele Themen auch als Online-Training oder virtueller Workshop durchgeführt werden. Für Online-Veranstaltungen fällt keine Tagungspauschale an.

Häufige Fragen

Für wen ist das Training gedacht?
Führungskräfte, Projekt- und Teamleitungen, Vertrieb, Service und Fachexperten in stark belasteten Rollen.
Ist das ein Coaching oder ein Training?
Ein Training mit hohem Übungsanteil. Es ersetzt kein Einzel­coaching oder therapeutische Unterstützung, ist aber wirksam für den Alltag.
Wird auch Team-Resilienz behandelt?
Ja. Neben der individuellen Ebene betrachten wir Team- und Führungs­routinen, die Belastung reduzieren oder verstärken.
Wie viel Selbstreflexion ist gefragt?
Genug, um eigene Muster zu erkennen, ohne dass es therapeutisch wird. Der Fokus bleibt auf Handlungsfähigkeit im Business­alltag.
Gibt es das Training auch inhouse?
Ja, insbesondere für Führungsteams und Bereiche mit hoher Belastung.
Für wen ist dieses Training nicht geeignet?
Nicht geeignet bei akuter Erschöpfung, Burnout oder Depression – hier ist ärztliche oder therapeutische Unterstützung der richtige erste Schritt.

Termine

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